VODAFONE

Vodafone: numero verde e orari assistenza clienti

Vodafone offre ai propri clienti diversi modi per contattare il supporto e ricevere assistenza su prodotti e servizi, o semplicemente per richiedere informazioni.

Per tutti i clienti Vodafone, è disponibile il numero telefonico 190, gratuito per numeri Vodafone attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. Dalle 22 alle 8 è attivo solo per il blocco della SIM o in caso di furto o smarrimento. Ti risponderà TOBi, l'assistente digitale, e se servisse ulteriore aiuto ti farà parlare con un operatore.

Vodafone, tuttavia, ha pensato anche ai potenziali clienti che decidono di chiamare da rete fissa o da altre utenze; in questo caso, infatti, il numero 190 non è valido, mentre è possibile contattare l'assistenza al numero 800 100 195, dal lunedì alla domenica tra le 8:00 e le 22:00.

Al contrario, chi chiama dall'estero può contattare Vodafone al numero +39 349 2000190 per ricevere assistenza. La chiamata è, anche in questo caso, gratuita, e il numero è attivo tra le 8:00 e le 22:00, ora italiana.

Dagli orari riportati in precedenza, vanno esclusi i giorni in cui cadono le festività nazionali.

Gli utenti che decidono di sottoscrivere il servizio Vodafone Exclusive hanno diritto a un numero preferenziale, con accesso esclusivo per i clienti che aderiscono. Il numero che questi utenti possono telefonare è il 193.

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